POR QUE SE FAZ
"Achar que não tem nenhum problema é o maior de todos os problemas."
GOVERNANÇA | PLANEJAMENTO | GESTÃO DE CRISES
Uma crise é qualquer situação que possa afetar a confiança da sociedade em uma companhia ou instituição, em seus produtos e serviços, ou mesmo que possa impedir que continue operando normalmente.
A forma como empresas, instituições e marcas são julgadas pela sociedade em uma situação grave de crise pode ser resumida em uma pergunta: “Será que eles fizeram a coisa certa?”
A velocidade com que uma crise se desenvolve varia de caso a caso, mas há uma regra de ouro para enfrentá-la: estar preparado.
Quando uma empresa ou instituição está estruturada para enfrentar uma situação de crise, mesmo que improvável, ela responde de forma mais assertiva, não é pega de surpresa, assume a “narrativa” da situação e preserva a sua reputação. Um modelo estruturado de governança corporativa ajuda (e muito) na agilidade da resposta e na consistência dos posicionamentos públicos. Por isso o desenvolvimento da governaça caminha em paralelo para um melhor enfrentamento da situação de crise.
A empresa não será julgada pela crise em si, que pode até ter uma explicação plausível.
Ela será julgada pela forma como reagiu àquela situação de crise.
Nós ajudamos empresas a identificar e mapear possíveis situações de crise e a se preparar para enfrentá-las. Esse trabalho vai muito além de estruturar a governança, definir as instâncias de decisão, processos, fluxos de resposta e treinamentos, simulações de crise e preparação de porta-vozes.
Nosso trabalho avalia o modelo de governança corporativa para identificar gargalos que possam comprometer a reputação, afetando o fechamento de novos negócios e encarecendo o acesso ao capital. Esse trabalho é baseado em 20 anos de experiência em gerenciamento de crises e em projetos de governança. Esses projetos são customizados conforme o grau de maturidade de cada empresa — E nosso portfólio inclui desde grupos centenários, na quinta geração de acionistas e com instâncias de governança familiar totalmente estruturadas, até organizações ainda lideradas pelo fundador e que não possuem uma clara separação entre o que é empresa, o que é família e o que é propriedade.
Fazemos também um dignóstico da vocação social da família acionista, a partir do qual sugerimos projetos institucionais que contribuem para a construção de um legado para a sociedade.
O QUE SE FAZ
Nosso trabalho se baseia em quatro pilares
QUEM FAZ
Renato Delmanto possui 20 anos de experiência nas áreas de Comunicação e de Relações Institucionais, em sua maioria em empresas nacionais de controle familiar.
Desenvolveu planos de comunicação e advocacy, além de projetos focados em governança, para empresas como Votorantim, Grupo Petrópolis, Apsen Farmacêutica, Dasa e J&F.
Atua diretamente junto à alta liderança no planejamento e definição de estratégias e de planos de ação em ambientes complexos.
Trabalha em estreita colaboração com acionistas na estruturação de modelos de governança customizados, conforme o grau de maturidade de cada empresa, com foco na perenidade do negócio.
Desenvolve e implementa estratégias de Comunicação e Relações Institucionais voltadas ao fortalecimento do relacionamento com stakeholders e com o poder público.
Especializado no gerenciamento de crises de alto impacto reputacional — tendo liderado equipes em grandes crises financeiras, processos de recuperação judicial, audiências públicas e Comissões Parlamentares de Inquérito (CPIs), entre outras.
Planeja e executa projetos institucionais voltados à construção de legado da família empresária, com ênfase nas esferas social e ambiental.
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RDelmanto Consultoria
